Gizlilik ve Güvenlik Politikası

Gizlilik ve Güvenlik Koşulları

1. Giriş ve Kapsam

Parda Yapı Marketi olarak, müşterilerimizin, kullanıcılarımızın ve iş ortaklarımızın kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu politika metni, Armada Sağlık Sistemleri Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi (“Parda”, “Şirketimiz” veya “Biz”) olarak, web sitemiz (https://pardamarket.com) ve mobil uygulamamız (“Hizmetlerimiz”) aracılığıyla topladığımız kişisel verilerin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca nasıl işlendiğini, kimlerle paylaşıldığını ve bu konudaki haklarınızı açıklamaktadır.

2. Veri Sorumlusunun Kimliği

Unvan: Armada Sağlık Sistemleri Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi
Adres: Orduzu Mahallesi Elazığ Bulvarı No:19 Battalgazi/Malatya
E-posta: [email protected]
MERSİS No: 00790664004800001-13547

3. Topladığımız Kişisel Veriler

Hizmetlerimizi kullanırken aşağıdaki kişisel verileriniz toplanabilir:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. Kimlik Numarası (yalnızca faturalama ve yasal gereklilikler için).
İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi.
Finansal Bilgiler: Fatura bilgileri, vergi numarası (kredi kartı bilgileri şirketimizce saklanmaz, yalnızca anlaşmalı ödeme kuruluşu tarafından işlenir).
Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, sepet bilgisi, favori ürünler, ürün yorumları.
Pazarlama Bilgileri: Çerez verileri, e-bülten ve SMS aboneliği tercihleri.
Teknik Veriler: IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri, işletim sistemi, konum verisi (yalnızca izin verilirse), çerezler aracılığıyla kullanım verileri.
Mobil Uygulama İzinleri: Kamera (yalnızca QR kod okuma için), konum (en yakın mağazayı göstermek için), bildirim izinleri.

4. Kişisel Verileri Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz, üyelik kaydı, sipariş işlemleri, iletişim formları veya çerezler gibi otomatik yöntemlerle toplanır. İşleme hukuki dayanakları şunlardır: Sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, meşru menfaatler ve açık rıza (pazarlama, konum, kamera gibi durumlar).

5. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Sipariş ve teslimat süreçlerini yürütmek
Üyelik hesabınızı oluşturmak ve yönetmek
Müşteri hizmetleri ve satış sonrası destek sağlamak
Yasal yükümlülükleri yerine getirmek (e-fatura, vergi, iade süreçleri)
Açık rıza olması halinde pazarlama bildirimleri göndermek
Hizmetlerimizi geliştirmek ve güvenliğini sağlamak
Sahtekarlık ve dolandırıcılığı önlemek

6. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

Web sitemiz ve mobil uygulamamızda, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve analiz yapmak için çerezler kullanılmaktadır. Çerez tercihlerinizi web sitemiz üzerinden yönetebilir veya reddedebilirsiniz.

7. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlar doğrultusunda şu taraflarla paylaşılabilir:

Kargo ve lojistik firmaları (sipariş teslimi için)
Ödeme hizmet sağlayıcıları (güvenli ödeme işlemleri için)
BT altyapı sağlayıcıları (sunucu, barındırma hizmetleri)
Yetkili kamu kurumları (yasal zorunluluk durumunda)

Verileriniz, KVKK'nın 9. maddesine uygun şekilde, yalnızca açık rızanız ile veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından güvenli ülke olarak belirlenen ülkelere aktarılır.

8. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca veya işleme amaçları için gerekli olan süre kadar saklanır. Süre bitiminde verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

9. Haklarınız (KVKK Kapsamında)

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca haklarınız şunlardır:

Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse bilgi talep etme
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme
Açık rızanızı geri çekme
Pazarlama iletişimlerini reddetme

Bu haklarınız için [email protected] adresinden bize ulaşabilirsiniz.

10. Veri Güvenliği ve İhlal Bildirimi

Kişisel verileriniz SSL şifreleme, erişim kontrolü ve güvenlik duvarları ile korunmaktadır. Bir veri ihlali yaşanması durumunda, KVKK gereğince ilgili kişiler ve Kurul bilgilendirilecektir.

11. Politika Değişiklikleri

Bu politika, yasal gereklilikler veya iş süreçlerindeki değişiklikler nedeniyle güncellenebilir. Güncel versiyon, web sitemiz ve mobil uygulamamızda yayınlanacaktır.